2回無料体験について

1. どういうレッスンなのですか？

2回無料体験は、ABCアカデミーのレッスンにご興味のある方、ご検討されたい方にABCアカデミーのレッスンを実感して頂く為にご用意した特別なレッスンです。

このレッスンの特徴は以下の通りとなります。

• お試し特別価格：入会金不要、お一人様一回限りで30分×2回のマンツーマンレッスンを提供します。（有効期限はお申込日より60日となります）
• 初回レッスンガイダンス：日本人スタッフがあなたの不安を取り除きます。スカイプやe-Roomの操作、また料金プランやコースのご相談までお気軽にご相談下さい。
  ※初回ガイダンスは、実質無料で受講頂けます。ご予約時1ポイントが消化されますが、ご受講後、担当カウンセラーがポイントをお戻し致します。?
  
• レベルチェック：初回レッスン時に、ヒアリング力やスピーキング力など今あなたがどのレベルにいるか簡単なレベルチェックテストを行います。
• 本格レッスン：正会員と変わらない質の高い先生によるマンツーマンレッスンを受講頂けます。
• 無料カウンセリング： ガイダンスの結果をもとにどういったレッスン内容が最適かを無料でカウンセリング致します。

2. 通常レッスンとの違いは何ですか？

正会員様と同様のサービスをご体験頂けます。但し、初回のレッスンは「レベルチェック」を実施致します。

3. どういう内容のレッスンを受けられるのですか？

通常は初回のレッスンの際に先生とお話し頂き、例えば単語力強化のレッスンをやろう、など方針が決まってきます。 逆に、自由な英会話を楽しまれたい方は教材など用いずに自由会話のレッスンをすることも可能です。?
マンツーマンですので完全にご要望に合わせることが可能です。

4. 初回レッスンのために何の予習をすればよいですか？

初回のレッスン(30分間）はレベルチェックを行います。?
生徒様のレベルに応じて、自己紹介やテスト問題などを使ってヒアリング力やスピーキング力などを診断致します。そのため予習などは不要です。

5.体験後は正会員申込しなければいけないのですか？

ABCアカデミーを体験して頂き、実際に続けたいとお感じになった場合にのみ受講されることをお勧めいたします。?
無理に継続をお勧めするようなことは一切ございません。

6. 子供や高齢者でも受講出来ますか？

年齢制限は一切ありません。?
小学校や幼稚園での教師経験のある先生が在籍しておりますので、きわめて初歩的なところから丁寧な指導が可能です。

入会について

レッスン内容について

1. 1レッスンの時間はどのくらいですか？

1レッスンは30分となります。

2. レッスン時間に遅れてしまいました。

レッスンの予約・キャンセルは前日18時までとなっております。携帯やパソコンより操作を行ってください。

また、レッスンの遅刻・キャンセルについてはabc-academyへスカイプでご連絡か、mail@abc-academy.jpでまでメールにてご連絡、またはお電話050-5539-7815までお願いいたします。

※abc-academyでスカイプで検索して頂きますと、いくつか該当いたしますが、日本のabc-academyは１つですので、そちらでコンタクト要求をしてください
土日祝日はスカイプ・電話対応が出来ない場合もございます。ご迷惑をお掛けいたしますが、その場合はメールにご連絡下さいませ。

3. 初心者ですが大丈夫ですか？

不安な方は、事務局までご連絡頂ければ初心者向けの先生をご案内させて頂きます。 ゆっくりと分かりやすく教える事に慣れている先生ですので、どうぞご安心下さい。 聞き取れない単語もチャット機能を使うことにより画面上に単語を見れる仕組みなっております。

4. 先生は外国人ですか？日本人ですか？

先生は全員フィリピンに在住のフィリピン人となります。
当校の先生採用の基準として、 ①他の語学学校で英会話の先生としての経験のあること
②実際のデモレッスンを面接時に行い、円滑なレッスンが出来る と認められた場合のみ採用しております。
そのため採用率は8.7%という大変厳しい採用基準となっております。
英会話レッスンの経験のない先生、経験があっても教え方が上手だと認められない先生は採用しておりません。

5. フィリピンの先生については訛り（なまり）などは大丈夫ですか？

フィリピンにはアメリカ企業のコールセンターが多数あり、その英語力はアメリカ企業も認める所です。
また、指導方法につきましては、アメリカ人やイギリス人の先生よりも好評頂いております。
（生徒様からの声） 昨日、初めてアメリカ人の先生のレッスンを受講させていただきました。
英語はとてもきれいで聞き取りやすく、また性格も明るい方で話しやすかったです。
「とても早口なので・・」とどこかに書いてありましたが、そんなことなかったです。
先生が私にあわせてゆっくり話してくれたのかもしれませんね。
ただ、レッスンのすすめ方は、いつも受講しているフィリピンの先生ほうが格段上かなと思いました。
アメリカ人の先生だから英語学習者の一人としては興味がありますが、
フィリピン人の先生のほうが教え方が上手という点でちょっとびっくりしてしまったのでお伝えしておきます。

6. 先生は日本語は話すことが出来るのでしょうか？

先生の中に簡単な日本語を話す事ができる先生もおりますが
全体的に初心者の方を教えるのが得意な先生を揃えております。

こちらのページにて、各先生の先生の詳細をご案内しております。

7. 先生はどのように選べるのですか？

レッスン予約システムよりレッスンをご予約頂く際にご希望の先生を選んで頂くようになっております。
多くの受講生の方は最初はいろいろな先生のレッスンを試されてから、
最終的に一人か二人合う先生を選びその先生のレッスンを継続的に予約されるようです。

8. オンラインということですが、音質はどうなのですか？

サーバなどを通すようなシステムではないため、音質は非常にクリアです。
インターネット無料電話ソフト 「スカイプ」 のソフトウェアを無料でインストールして頂き、
音声テスト（無料）というのがありますのでその品質をお試し下さい。
スカイプ音声テストはイギリスで受信したあなたの音声がそのまま留守電のように再生されます。
イギリスと電話しているとは思えないくらいきれいな音質です。
レッスン時の音質もこれとあまり変わらないレベルであるとお考え下さい。

9. webカメラは必要ですか？

WEBカメラがなくても、先生に希望を伝えて頂ければ先生の様子はスカイプの
ビデオチャット機能によりレッスン中いつでもチェックすることが出来ます。
生徒様の様子は先生に知らせる必要はありませんので、webカメラは特にご用意頂く必要はありませんが、
ご希望の場合はwebカメラを買って頂ければ先生に生徒様の様子を知らせることが出来ます。
WEBカメラを購入されている生徒様は全体の約60％くらいかと思われます。

10. 受験用の英会話を習うことはできますか？

可能です。特に大学受験生の方にお勧めしたいのが「単語力強化コース」です。
これは1000語の英単語を英語で学んでいくというとても実践的な内容となっています。
もちろん先生との英会話はヒアリング試験対策としても有効です。

11. PCトラブルや、ネット上のトラブルで受講できなかった場合はどうなりますか？

当校側のトラブルの場合、振り替え授業を無料でご用意させて頂きます。
生徒様側でのトラブルの場合はPCサポートなど出来る限りのことはさせて頂きますが、
レッスン開始時刻を15分過ぎてしまいますと、そのまま欠席扱いとなってしまいます。
ぜひレッスン開始前にスカイプなどのテストを行っていただくようお願い申し上げます。

12. 受講中、PCにトラブルが起こり受講出来なくなってしまった場合はどうなりますか？

生徒様側の事情でご受講が出来ない場合もレッスンポイントは消費されてしまいます。
くれぐれもレッスン開始前にスカイプテストなどの通信テストを行われることをお勧めします。

13. スカイプの音声がうまくいきません。サポートはどのようにしたら受けることができますか？

予約システムにログインして頂き、先生一覧の1番下にあるPCサポートをご予約ください。
ご予約時間にスカイプにログインして頂ければ、技術担当がスカイプに連絡致します。
スカイプが使えない場合には、登録してあるお電話番号に連絡致します。
直接事務局にお電話をいただいても、すぐには対応できないのでご了承ください。

14. もう少し難しい内容にして欲しいのですが？

レッスン内容についてのご要望は大歓迎です。
ご意見フォーム からご連絡下さい。 日本人スタッフが先生に生徒様のご要望を伝えるように致します。
「もっと話したい」とか「もっと自分に質問をして欲しい」など、
生徒様の要望は個別で異なりますので、ご要望を頂けた方が先生も喜びます。 ご遠慮なくご要望をお寄せ下さい。

15. 自分のレベルを知る方法はありますか？

ご入会後、１回目のレッスン時に講師がレベルチェックをし、生徒様にメールにて結果をお渡ししております。また、「生徒さま専用ページ」でも、先生からのコメント履歴は、ご確認頂けます。

※こちらで、生徒さま専用ページのご案内をしております。 生徒さま専用のページのURLは、ご入会後に送信されますメール内に記載がございます。また、レベルについてはレベルご案内ページをご覧ください。

また、予約画面の講師へのメッセージ記入欄のに「LEVELcheck　please」などとご記入頂ければ、随時チェックをし、フィードバックさせていただきます。レベルチェックは、最大月１回まで受けていただけます。

16. 英語で伝え切れなかった質問や、よく理解できなかった場合には誰かサポートしてくれますか？

メールにて事務局にご連絡頂ければ、 出来る限りのサポートはさせて頂きます。

17. レベルによってレッスンの内容は異なりますか？

マンツーマンレッスンですので、生徒様の要望に応じたレッスンを行います。
レベルが高くても、基礎的な教材を用いるといったことはもちろん可能ですが、基本的には、レベルによってレッスンの内容が異なります。

18. 各コースで設定されたカリキュラム以外の内容のレッスンはしてもらえますか？

英語面接の練習やTOEIC対策など、ABCアカデミーの受講生の方は無料レッスンプランの作成を行っております。

お問い合わせフォームよりお申し込み下さい。上記フォームに、ご相談内容をご記入の上、送信ボタンを押して下さい。

19. レッスン時間になっても先生から連絡がありませんが？

スカイプのソフトウェアの問題により、まれに生徒様がオンラインで待機されている場合でも、先生からのコールがつながらない場合がございます。 先生からコースがない場合には下記の方法でコンタクトをお願い致します。

１．先生のスカイプに電話をかけて頂けますでしょうか。 各先生のスカイプIDは先生レッスンアドレスページにございます。 予約されている先生にコールをして頂けますでしょうか。
２．セブオフィスの固定電話にお電話して頂けます。

･スカイプにてabc-academyを検索で探し（いくつか出ますが、Japanのものは１つだけですので、そちらをご選択ください）コンタクト要求をしてから、コールして下さい。転送にてセブオフィスの固定電話につながります（通話料無料）
お問い合わせフォームよりお申し込み下さい。下記フォームに、ご相談内容をご記入の上、送信ボタンを押して下さい。

固定電話などからは050-5539-7815にお電話下さい。 転送にてセブのオフィスに直接つながります （通話料は国内の分のみかかり3分8円程度です） 国際転送電話を利用しているため電話がつながるまで通常より時間がかかります。 長めにコールして下さい。 電話に出たスタッフに英語にて 「My name is Suzuki.I reserved a class at 9:10pm but there is no call from my teacher」 のようにお伝え下さい。
※土日祝日は電話・スカイプ対応が出来ない場合もございます。その際はお手数ですがメールにてご連絡をお願い致します。